お客様より寄せられたご質問を

こちらのカテゴリに掲載してまいりますので、ぜひご覧ください。

Q1・被災調査や修繕見積は本当に無料なの？

A1・被災調査、修繕見積、保険申請のお手伝いまで一切無料です。

もちろん保険適用が認められて、工事した場合には認定された金額で工事代金をお支払頂きますが、

工事に至らなかった場合でも

被災調査や修繕見積、保険申請サポートの料金等は一切頂きません。

Q2・なぜ無料で被災調査等のサービスが出来るの？

A2・関東住建設業組合は、火災保険の申請サポートから修繕工事まで一貫して行うことで、運営しております。

工事が手抜き工事にならない様に、施工完了後３年間の保証を付けております。

工事を行うことで、自己負担無しで被災調査、修繕見積、保険申請サポートを提供することができます。

※被害が確認出来るおウチに対してのみ、ご案内させて頂いております。

Q3・見積金額より保険が降りなかった場合、自己負担になるの？

A3・認定金額が確定された後にお客様と工事施工の担当が打ち合わせをします。

実費負担なく認定金額の範囲内で被災の大きい箇所を優先的に修繕工事致しますので、

自己負担は一切ありません。

Q4・保険が降りなかった場合は、どうなるの？

A4・残念ながら、今回の工事は無かったことになります。

お手間だけ頂戴致しますが、御容赦ください。

もちろんそれまでに掛かった被災調査、修繕見積、保険申請サポートにかかる費用請求は一切ありませんのでご安心ください。

Q5・被災調査から、保険が降りるまでどれくらいかかるの？

A5・保険会社にも寄りますが、

早くて１ヶ月。遅くて２ヶ月くらいです。

※お客様のプランにより、時間が変わってくる場合がございます。

Q6・火災保険を使うと、保険料が上がるの？？

A6・火災保険には等級は無く、自然災害の影響で被害が出ているので、掛け金が上がる事はありません。

※保険料が上がる際は個人で上がるわけでは無く、地域全体で保険料が上がります。

Q7・火災保険は何度でも使えるの？

A7・被災する度に何度でも申請が出来ます。

関東住建設業組合で工事を行った後に、修繕後の写真をお客様の方で保管して頂くので、

修繕した証明となり、何度でも申請が可能となります。

Q8・雨漏りも対象になるの？

A8・自然災害（風災・雹災・雪災）が起因の屋根の損害による雨漏りが発生した場合

保険会社の判断で、災害認定されれば修繕することが可能となります。

経年劣化と決めつけず、大切な我が家を賢く修繕をするために、被災調査か問い合わせをご利用ください。

Q9・自然災害が原因で壊れてるか分からないけど調査して大丈夫なの？

A9・はい。お任せください。

関東住建設業組合では、年間約1500件の調査のご依頼を頂いております。

蓄積したデータを活かして、自然災害の影響なのか、経年劣化なのかを専門家として調査・分析します。

自然災害の影響がある場合のみ保険申請をサポートさせて頂いております。

※被災調査、修繕見積、保険申請サポートの費用請求は一切ありませんのでご安心ください。

Q10・調査ってどうやってするの？

A10・梯子で屋根の上に昇らせて頂き、被災箇所のチェックを行います。

災害箇所が確認された場合、写真にて撮影させて頂き資料の作成を行っております。

昇れない場合は、高所ポールにて下から撮影をさせて頂きます。

 

問い合わせ

お客様より寄せられたご質問を、

随時募集しております。

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折り返し担当の方から、分かりやすくご説明させて頂きます。

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